Termini e Condizioni di Servizio

Ultimo aggiornamento: 08/07/2025

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Le presenti Condizioni disciplinano la vendita a distanza dei Servizi offerti tramite il sito www.tapadesign.it (di seguito, "Sito") da:

• Aurora Valletta – P. IVA IT12704490965 – Via Parma 7, 20039 Canegrate (MI)

• Gaia Benincasa – P. IVA IT12705190960 – Via Watt 19, 20015 Parabiago (MI)

(di seguito, congiuntamente, "Tapa Design" o "Fornitore").

 

Per ogni richiesta: studio@tapadesign.it

 

1. Oggetto e Ambito di Applicazione

1.1 Le presenti Condizioni si applicano a tutti i contratti conclusi on‑line tra il Fornitore e qualsiasi persona fisica o giuridica ("Cliente") che acquisti servizi di brand identity, graphic design, web design o correlati ("Servizi") tramite il Sito.

1.2 Eventuali condizioni particolari concordate via e‑mail o preventivo prevalgono in caso di conflitto.

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2. Descrizione dei Servizi

2.1 I Servizi consistono in prestazioni professionali digitali personalizzate, dettagliate nelle pagine di offerta o nel modulo d’ordine.

2.2 Poiché ogni progetto è "su misura", le caratteristiche finali dipendono dalle informazioni fornite dal Cliente e dalle relative scelte di personalizzazione.

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3. Procedura di Acquisto

3.1 Il Cliente seleziona il Servizio, compila il modulo d’ordine on‑line e procede al pagamento attraverso la cassa integrata Wix Payments, che accetta carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express, ecc.), Apple Pay, Google Pay e altri metodi indicati al checkout.

3.2 L’inoltro dell’ordine costituisce proposta contrattuale. Il contratto si perfeziona quando il Fornitore invia conferma d’ordine all’indirizzo e‑mail del Cliente.

3.3 Il pagamento anticipato è requisito essenziale per l’avvio del Servizio.

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4. Prezzi e Fatturazione

4.1 Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e, salvo diversa indicazione, sono da intendersi esenti IVA ai sensi dell’art. 1, c. 54‑89, L. 190/2014 (regime forfettario) oppure al netto di IVA se applicabile.

4.2 Il Fornitore emette regolare fattura elettronica entro i termini di legge, utilizzando i dati inseriti dal Cliente.

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5. Esecuzione del Servizio e Tempi di Consegna

5.1 Le tempistiche indicative sono indicate nella pagina di offerta o nella conferma d’ordine (es. prima bozza entro 5‑7 giorni lavorativi). Decorrono dal momento in cui: (i) il pagamento risulta accreditato; (ii) il Cliente ha fornito tutte le informazioni e i materiali richiesti.

5.2 Ritardi dovuti a carenze informative del Cliente, cause di forza maggiore o eventi non ragionevolmente prevedibili sospendono i termini di consegna.

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6. Revisioni e Varianti

6.1 Ogni Servizio include un numero di revisioni indicato nell’offerta. Ulteriori modifiche comportano costi aggiuntivi secondo il listino vigente o un nuovo preventivo.

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7. Diritti di Proprietà Intellettuale

7.1 Salvo diversa pattuizione scritta, il diritto di utilizzare i materiali consegnati è trasferito al Cliente solo dopo il pagamento integrale di tutte le somme dovute.

7.2 Il Fornitore mantiene il diritto di menzionare i lavori nel proprio portfolio e sui canali social, salvo espresso divieto scritto del Cliente.

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8. Diritto di Recesso, Cancellazioni e Rimborsi

8.1 Ai sensi dell’art. 59, lett. c), D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso per “beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati”. Tutti i Servizi di Tapa Design rientrano in tale eccezione.

8.2 È comunque possibile annullare l’ordine prima dell’avvio effettivo del lavoro; in tal caso il Fornitore tratterrà il 20 % del prezzo a titolo di copertura costi amministrativi.

8.3 In caso di mancata erogazione imputabile al Fornitore, questo provvederà al rimborso totale entro 14 giorni.

 

9. Garanzie e Limitazione di Responsabilità

9.1 Il Fornitore garantisce l’esecuzione professionale secondo le regole dell’arte. È esclusa ogni responsabilità per risultati economici non raggiunti dal Cliente.

9.2 In nessun caso il Fornitore potrà essere ritenuto responsabile per danni indiretti, consequenziali o perdita di profitto; la responsabilità complessiva è limitata al valore del contratto.

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10. Forza Maggiore

Il Fornitore non è responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a eventi al di fuori del suo ragionevole controllo (es. interruzioni di energia, guerra, pandemie, attacchi informatici, ecc.).

11. Privacy e Trattamento Dati Personali

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy del Sito, redatta ai sensi del Reg. UE 679/2016 (GDPR) e disponibile al link presente nel footer.

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12. Clausola di Salvaguardia

La nullità o inefficacia di una clausola non pregiudica la validità delle altre, che rimarranno pienamente efficaci.

 

13. Legge Applicabile e Foro Competente

13.1 Il contratto è regolato dalla legge italiana.

13.2 Se il Cliente è un consumatore, è competente il foro del suo luogo di residenza o domicilio. Negli altri casi, sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano.

 

14. Modifiche alle Condizioni

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche si applicano agli ordini effettuati dopo la pubblicazione sul Sito.

 

15. Accettazione Specifica (artt. 1341‑1342 c.c.)

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver letto e di accettare espressamente le seguenti clausole:
— 5 (Esecuzione del Servizio e Tempi di Consegna);
— 6 (Revisioni e Varianti);
— 8 (Esclusione del diritto di recesso, penale);
— 9 (Limitazione di responsabilità);
— 13 (Foro competente).

Spuntando l’apposita casella prima del pagamento, il Cliente conferma l’accettazione integrale delle presenti Condizioni.